«Una máquina puede hacer el trabajo de 50 hombres ordinarios. Ninguna máquina puede hacer el trabajo de un hombre extraordinario.» – Elbert Hubbard
Existe un estudio sobre la eficiencia de los animales en el mundo. El cóndor salía vencedor en cuanto a cuánta energía requería para avanzar 1 Km. ¿El ser humano? En el último tercio de la lista. Sin embargo, hay un elemento que el ser humano ha sabido desarrollar mejor por sobre todos los otros animales: el uso de herramientas. Si comparamos ahora a los humanos montados en una bicicleta, el cóndor se queda muy atrás en la eficiencia, siendo el ser humano el gran vencedor. Es por esto, que Steve Jobs decía que las computadoras son como bicicletas para nuestras mentes, ya que permiten alcanzar objetivos antes imposibles.
Humanos + Computadoras
No hay nada más poderoso que las sinergias. Hacer que 1 + 1 sean 3 es un superpoder que tiene un efecto increíble en el planeta. Estas sinergias y efectos multiplicadores no sólo vienen de trabajar con otras personas de gran potencial, sino de aprovechar las herramientas que tenemos para crear cosas nunca antes vistas.
La tecnología es una herramienta más en este sinfín de artefactos que nos pueden facilitar la vida y lograr cosas nunca antes imaginadas. Sin embargo, tenemos que entender que la tecnología es sólo una herramienta más, y no un sustituto. Ninguna computadora podrá sentir lo que un humano siente; ninguna computadora –por más inteligente que sea– podrá ser empática con lo que estoy sintiendo. Ninguna computadora podrá sentir lo que es tener miedo de no poder mandar a mis hijos a la escuela, o sentir el éxtasis de juntar el enganche para la casa de mis sueños.
Es por esto que, si bien las computadoras son muy buenas para darnos recomendaciones, es necesario el toque humano para darle vida a esa recomendación. Entender el porqué de nuestro día a día y de nuestro dinero.
Entendiendo las necesidades
Es importante entender a las personas para saber cómo podemos solucionarlas de la mejor manera. Me resulta impactante como antes –e incluso en muchos lugares se mantiene esta práctica– necesitas recibir tu estado de cuenta para saber tu saldo y tus rendimientos. ¡Tener esta información a la mano es crucial para todo el mundo! La tecnología puede resolver este problema fácilmente, transparentando todo lo que pasa en cualquier momento. Se duerme mejor teniendo el control, ¿no lo creen?
Ahora, imaginen un evento que genere mucha incertidumbre en el mercado. De esos de los que no han faltado en los últimos años. ¿De qué me sirve entrar y ver mi saldo si no sé qué es lo que está pasando? Me sirve mucho más hablar con una persona que entienda lo que estoy viviendo, que escuche mis preocupaciones y que me proporcione sus consejos. Porque nadie entiende a una persona como otra persona.
Dejando a un lado los miedos
Sí, la tecnología eficiente muchos procesos, lo cual nos da el control a las personas para hacer trabajos de alto impacto. Este nuevo mundo con menos trabas nos da la posibilidad de enfocarnos en lo que de verdad aporta valor, y no sólo en tarea mecánicas o tediosas. Utilicemos ese tiempo para entender más sobre lo que las personas necesitan. A entender qué es lo que en verdad quieren y cómo podemos ayudarlas a lograr sus objetivos de vida.
Logrando la mejor experiencia de inversión
Sabemos que muchos buscan tener aplicaciones móviles y páginas web simplemente porque «es el futuro», pero en GBMfondos vamos más allá; tenemos la mejor plataforma de inversión, tenemos aplicaciones móviles y tenemos a los mejores asesores dándole el toque humano a tus inversiones. Porque sabemos que invertir no es sólo depositar dinero y sentarse en el sillón por varios años. Porque sabemos que las dudas pueden surgir ante eventos importantes, y porque tus necesidades pueden cambiar. Lo que se necesita es tener una experiencia de inversión integral y no sólo digital. Digital está bien; integral, está mucho mejor.
A fin de cuentas, estamos en el negocio de cumplir sueños.
Columna de GBMfondos por Luis Kentzler
