El cliente de banca privada tiene actualmente mayores expectativas en términos de rendimiento y en prestación de servicios que hace unos años debido fundamentalmente a la crisis financiera global desatada en 2008 y que se ha traducido, entre otras cuestiones, en que el cliente de banca privada es actualmente mucho más escéptico a la hora de valorar los méritos de asesoramiento financiero, tal y como se desprende del informe «The Team Works – A New Aproach in Private Banking» elaborado por Research & Markets.
El cliente de banca privada de hoy considera que los productos y servicios financieros deben de ser más simples, transparentes y más claros aportando valor. Sin embargo, el aumento de las expectativas del cliente es sólo uno de los muchos factores que están cambiando en la forma en que los bancos privados operan en un mercado en constante evolución, añade el estudio.
Asimismo, el informe pone de relieve que el aumento de la competencia, la continua falta de confianza en el sector financiero y las reformas regulatorias son otros factores que están cambiando el status quo del sector. Para más información o comprar el informe pinche aquí.