FIBA celebró recientemente un seminario online sobre FinTech que contó con la participación de más de 500 asistentes de 30 países. Durante la jornada Marco Antonio Cavallo, fundador y director de análisis de CGN Research & Advisory Group, ofreció su visión sobre el efecto de FinTech y la era de la disrupción en la banca.
Para este experto, está claro que la tecnología financiera impulsará el nuevo modelo de negocio en los servicios financieros y que los beneficios de la asociación con FinTechs para la industria bancaria son obvios. Pero también recordó que hay una brecha significativa entre lo que el consumidor digital espera y lo que las instituciones financieras tradicionales ofrecen al cliente.
Según este experto, columnista y blogger en CIO.com, además de miembro del IDG Influencer Network, la industria financiera es tradicionalmente lenta innovando, y colaborar con una startup puede ser una manera más rápida de crear una nueva ventaja competitiva en un mercado cada vez más digital. Según Cavallo, el sector bancario necesita mirar el panorama más amplio y acceder adecuadamente a los impactos a largo plazo de una asociación o adquisición de una empresa de FinTech.
Las reglas son las mismas
“Los bancos no necesitan entender profundamente la tecnología subyacente para darse cuenta de que las reglas originales del negocio siguen siendo las mismas. La industria bancaria necesita personas creativas y con talento que puedan sincronizar la nueva tecnología con los objetivos de negocio de la banca; porque el nuevo consumidor digital necesita servicios móviles y online más rápidos y cómodos”, apuntó el experto que participará en el 17º Congreso de Tecnología e Innovación Financiera –CLAB– que la Asociación internacional de banqueros de la Florida (FIBA) y la Federación latinoamericana de bancos (FELABAN) organizarán en Miami entre los días 30 de agosto y 1 de septiembre. www.felabanclab.com
Por último, Cavallo señaló que el relativamente pobre desempeño de la mayoría de las organizaciones tradicionales de servicios financieros en las cuentas digitales centradas en el cliente, la apertura de las mismas y el proceso de venta cruzada suponen una oportunidad para aquellas instituciones que quieran aprovechar el potencial para convertirse en Bancos Digitales.
La Conferencia Anual CL@B, organizada por la Asociación internacional de banqueros de la Florida (FIBA) y la Federación latinoamericana de bancos (FELABAN), es el mayor evento sobre tecnología e innovación en Latinoamérica. Con importantes ruedas de negocios y plataformas de conocimiento para el sector financiero, supone un puente de conexión entre América Latina y el mundo.
