BBVA Compass obtiene el premio al “Banco Modelo del Año” de Celent por su transformación, un cambio alabado en la prensa económica, que lo definió como un “cambio de juego“ cuando se estrenó el pasado otoño, informó la entidad este jueves.
La actualización tecnológica del banco marca uno de los primeros cambios de infraestructura básica acometidos con éxito por un gran banco de Estados Unidos en más de una década. En este sentido, Celent honró a la entidad con este premio, anunciado este miércoles, que reconoce el uso de tecnología con un impacto claro y sostenible en los negocios, que mejor las ventas, reduce los riesgos, mejora los procesos y los resultados o cumple las exigencias del mercado. Entre los galardonados anteriormente se encuentran Citibank, Wells Fargo, JP Morgan Chase y Bank Umpqua.
“La implementación de nuestro nuevo sistema central fue un gran hito para nosotros”, manifestó Manolo Sánchez, presidente y consejero delegado de BBVA Compass. “Con la introducción de esta tecnología poderosa y flexible, somos capaces de incrementar nuestro enfoque en las necesidades cambiantes de nuestros clientes y proporcionarles servicios más personalizados e innovadores”, agregó.
El nuevo sistema ofrece la capacidad de integrar completamente a BBVA Compass su rama de cuentas, ahorro, crédito al consumo y de negocios e hipotecas con sus sucursales y red de cajeros automáticos (ATMs). El proyecto, de 362 millones de dólares, rebajó el tiempo para abrir una cuenta de 40 a solo cinco minutos y ha reducido también el tiempo de negocio de nuevos productos en un 75%, según la entidad.
La nueva plataforma central se utiliza actualmente en más de 700 sucursales del banco en siete estados. El sistema se basa en Alnova Financial Solutions, la plataforma central de Accenture. Accenture ayudó también a BBVA Compass a implementar la plataforma.
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