La encuesta de PwC 2016 Global FinTech Survey posiciona al sector de la gestión de activos y asesoramiento patrimonial como el tercero más propenso a experimentar un impacto que cambie las reglas de su juego como consecuencia de la entrada en escena de las nuevas firmas fintech. Para tener éxito en este nuevo panorama, a los gestores patrimoniales y de activos no les queda más remedio que adaptarse y relacionarse con ellas, dice la consultora en las conclusiones de su trabajo.
El 60% de los gestores piensa que al menos parte de su negocio está en riesgo a causa de las fintech. Cuando se les pregunta sobre cualquier tipo de amenaza, los gestores de activos y patrimoniales fueron los que se mostraron menos afectados de todos los participantes de la industria de servicios financieros, pues creen que las fintech tendrá un impacto limitado en sus negocios. Sus respuestas muestran que el 61% espera un aumento de la presión sobre los márgenes, el 51% está preocupado por la privacidad de datos y el 50% por la pérdida de cuota de mercado.
«Las industrias bancaria y de medios de pago son claros ejemplos de cómo las fintechs cambian el sector financiero, ofreciendo nuevas soluciones que inquietan visiblemente a los operadores tradicionales. Esto debería ser revelador para los gestores, ya que son los siguientes en la fila, mientras su mentalidad fintech sigue todavía en su infancia. Por ejemplo, más de un tercio (34%) aún no tiene ninguna relación con fintechs, cuando la colaboración es crucial y será la única manera para que las empresas tradicionales ofrezcan soluciones tecnológicas a la velocidad esperada por el mercado. Creemos firmemente que la incorporación de soluciones fintech fortalecerá visiblemente su posición en el mercado», dice Julien Courbe, Global FS Technology Leader de PwC.
El análisis de datos fue identificado por el 90% de los gestores como la tendencia más importante en los próximos cinco años. Seguido de la automatización de la asignación de activos a medida que los roboadvisors ejercen presión sobre los servicios de asesoramiento tradicionales y sobre los honorarios. Como era de esperar, cuando se trata de gestores de activos y patrimonio éstos eligen nuevas tecnologías relacionadas con el análisis de datos y la asignación automática de activos en lugar de ampliar su oferta digital y móvil. Sólo el 31% proporciona a sus clientes aplicaciones móviles, muy por detrás de todos los otros actores financieros.
«Los crecientemente sofisticados roboadvisors están creando una oportunidad para que los gestores se dirijan al grupo mass affluent que está buscando alternativas más baratas de recibir asesoramiento sobre cómo gestionar sus activos. La clave está en encontrar el equilibrio entre el ser humano y la interacción tecnológica para crear una experiencia omnicanal a la velocidad esperada por el mercado», añade Courbe.
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