La tendencia principal que ha ido tomando forma durante los últimos años en el sector tecnológico es el giro hacia la movilidad, donde la curva tecnológica de los dispositivos móviles, o smartphones, se ha acelerado de forma brusca. Ahora, sin embargo, se prevé una ralentización de este crecimiento, comenta Jack Neele, portfolio manager de la estrategia Robeco Global Consumer Trends Equities.
En su lugar, donde se va a ganar dinero es en los proveedores de servicios para smartphones, así como en las principales firmas de software y servicios de comercio electrónico, sobre todo en publicidad, explica. “En una primera fase, los fabricantes de teléfonos celulares han sido los protagonistas, favoreciendo a los grandes nombres como Apple y Samsung,”, explica Neele en un artículo para el Robeco World Investment Forum. “Ahora, casi todo el mundo tiene un smartphone por lo que estamos asistiendo a un mayor uso de los apps y las funcionalidades que ofrecen, beneficiando en especial a las compañías que ofrecen servicios para las plataformas creadas por los gigantes Apple y Samsung”.
Las redes sociales alimentan la tendencia
Neele explica que el desarrollo de tecnologías para publicidad en dispositivos móviles es un buen ejemplo. Además, este cambio responde a la evolución de las redes sociales: “El crecimiento de Apple, Google y los demás gigantes del sector se va a moderar y en su lugar vamos a ver a compañías que pueden monetizar su presencia en las plataformas online”.
Esto incluye a titanes como Facebook, cuyo alcance global se está acercando, en solo 10 años de historia, al de multinacionales como Coca-Cola. El siguiente gráfico muestra la penetración de Facebook en el mundo: está presente en todas partes salvo los desiertos, las selvas y… China (donde está prohibido)
Fuente: Facebook
El boom de la publicidad móvil
“Ya estamos viendo nuevas formas de vender publicidad,” comenta Neele. Los anuncios eran demasiado pequeños para leerse de forma adecuada en un celular, pero ahora se están insertando en plataformas como Facebook y LinkedIn. Estas empresas han encontrado una nueva forma de monetizar sus servicios, y aquí será donde, según el portfolio manager, veremos el crecimiento verdadero en el futuro.
“Google siempre ha sido capaz de saber qué estás buscando en la red, y ha vendido publicidad en base a esto. Pero ahora la tecnología ha avanzado mucho y puede informar sobre los verdaderos gustos del usuario, no sólo sobre cuáles son sus búsquedas en Internet”.
Neele explica que esto se puede comprobar mejor mirando a Twitter y a TripAdvisor, que dan un paso más al informar a los anunciantes sobre cuáles son tus intereses. La mayoría de los individuos agregan toda su lista de amigos y contactos del trabajo a su cuenta de Facebook y LinkedIn. Puesto que estas relaciones son muy diversas, los anunciantes pueden atacar el perfil predominante, pero es complicado saber cuáles son los gustos reales del usuario.
“Twitter conoce tus intereses a partir de dos vías, a quién sigues, y lo que tuiteas. Todo lo que sigues en Twitter sirve para centrar la publicidad que te llega” explica.
“TripAdvisor es otro buen ejemplo de esta tendencia. Los anunciantes que utilizan TripAdvisor pueden saber dónde has estado, qué te gusta y qué no te gusta, por lo que es más fácil enviarte promociones a medida de tus intereses.”
La publicidad móvil todavía está por detrás de la de medios impresos
El mercado de publicidad en smartphones tiene mucho potencial de crecimiento dado su bajo nivel de desarrollo. De hecho, está todavía muy por detrás del mercado publicitario en medios impresos. En el siguiente gráfico, se muestra la relación entre el tiempo que pasan los ciudadanos estadounidenses con cada tipo de medio de comunicación, y el porcentaje de gasto en publicidad dirigido a ese medio.
Como era de esperar, el mercado tradicional de medios de comunicación impreso ha descendido, aunque todavía atrae un 23% del gasto publicitario total. Los mercados televisivos y de Internet están más o menos equilibrados entre su penetración y el gasto en publicidad, pero sin embargo, hay una enorme disparidad en cuanto a dispositivos celulares. Los consumidores de EE.UU. pasan un 12% de su tiempo enganchados al móvil, pero solo un 3% del gasto en publicidad está dirigido a este medio. Si se cerrara este diferencial, se generarían 20.000 millones de dólares en negocio publicitario para plataformas móviles, según el estudio.
Fuente: Cisco Visual Networking Index, Morgan Stanley Research
Video móvil: otra tecnología por explotar
El creciente uso del video en dispositivos celulares es otra tendencia con un potencial masivo, según indica Neele, y no solo para anunciarse en las clásicas firmas de video por internet, como YouTube, que ha formado parte de Google desde 2006.
El desarrollo de los servicios celulares 3G y 4G ahora permiten velocidades de descarga ultra rápidas por lo que ahora, cualquier compañía puede beneficiarse de los servicios de streaming para promocionar sus productos en páginas webs que pueden adaptarse a dispositivos móviles. Los estudios sugieren que el video móvil puede generar hasta el 66% de todo el tráfico móvil para el año 2017, como muestra el siguiente gráfico.
De compras 24 horas al día, 7 días a la semana
La facilidad de uso que ofrecen los smartphones también ha cambiado la naturaleza del comercio electrónico, según Neele.
“Hace unos 10 años, la mayoría de la gente trabajaba durante la semana y compraba solo los fines de semana. El comercio electrónico ha hecho posible comprar entre semana, a la salida del trabajo. Ahora, con la tecnología disponible en los móviles, podemos hacer compras a cualquier hora. La tendencia en consumo es ser capaz de que el cliente compre a cualquier hora desde su móvil,” comenta.
Neele pone en práctica su convencimiento en la monetización de las tecnologías basadas en Intenet a través de sus decisiones de inversión para la estrategia Global Consumer Trends Equities. Tiene posiciones importantes en Google, Facebook, TripAdvisor y Amazon. Como segunda derivada, dado que el comercio electrónico ha promovido la utilización de las tarjetas de crédito como forma de pago, Neele también tiene posiciones en MasterCard y Visa.
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