Crèdit Andorrà ha sido designada mejor entidad en banca privada en Andorra en 2017 por las publicaciones financieras PWM y The Banker del Grupo Financial Times. El galardón reconoce el fuerte impulso de la entidad hacia la innovación en el modelo de negocio y la digitalización de los servicios de Wealth Management, así como la adecuación al nuevo marco normativo y regulador.
Estos premios, que se otorgan anualmente a las mejores entidades internacionales en banca privada, fueron entregados en Londres, en el marco de un acto al cual asistieron el presidente del Consejo de Administración de Crèdit Andorrà, Antoni Pintat, y el consejero delegado, Josep Peralba.
Uno de los principales aspectos que The Banker y PWM han tenido en cuenta a la hora de otorgar el premio ha sido el plan de innovación y digitalización que está llevando a cabo Crèdit Andorrà, para dotar de más valor añadido al modelo de negocio, para impulsar la omnicanalidad y mejorar el servicio al cliente.
En este sentido el banco está trabajando en la concreción de nuevos servicios de advisory en Wealth Management y está llevando a cabo una importante inversión en plataformas tecnológicas, que den soporte a la digitalización y al cumplimiento normativo, y que prioricen también la seguridad de la información.
Un ejemplo es Merkaat, el primer asesor en inversiones digital de Andorra, que permite a los clientes una gestión integral de sus inversiones. Les ofrece asesoramiento personalizado, les proporciona propuestas de inversión a partir de su perfil de riesgo, y a la vez les permite ejecutar inmediatamente órdenes de compra y venta de fondos de inversión custodiados por Crèdit Andorrà. Otras iniciativas en esta línea son las nuevas funcionalidades de la banca electrónica e-Crèdit y del servicio Crèdit Broker, o la incorporación del sistema de pago contactless en las tarjetas.
Avances en regulación
Otro de los puntos que se ha valorado positivamente es la adecuación de Crèdit Andorrà al nuevo marco regulador y normativo de transparencia y cooperación. El premio ha tenido en cuenta la adaptación de los servicios y de los procesos a los estándares internacionales, en un entorno en el que el sector bancario internacional, y en concreto en Andorra, está inmerso en un proceso de cambio y reestructuración.
Además, durante este ejercicio, el Grupo Crèdit Andorrà ha puesto énfasis en el refuerzo de su plataforma de banca privada y gestión de activos en Andorra, Europa y América. Un servicio especializado basado en servicios boutique a medida de las necesidades de cada cliente, y con una amplia oferta de inversión a escala global, estructurada a través de una plataforma multibooking y arquitectura abierta.
Los máximos representantes de Crèdit Andorrà han agradecido a los clientes su confianza y al equipo humano del Grupo su esfuerzo. Josep Peralba ha explicado que el galardón representa “un reconocimiento a la sólida trayectoria del banco y al esfuerzo realizado en el ámbito de la banca privada para adaptarnos al nuevo paradigma y dar respuesta a las necesidades reales de los clientes, la base de nuestro servicio boutique en Wealth Management”.
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