Los últimos 10 años, el negocio de asesoría financiera ha experimentado un mercado alcista en el que las firmas han visto crecer a sus ingresos, activos y ganancias, pero, de acuerdo con el estudio de compensación y tendencias de personal de asesores de 2019, patrocinado por Pershing (BNY Mellon), la productividad se mantiene en gran medida plana y las compensaciones apenas se mueven.
Si bien el estudio de este año muestra que las empresas de asesoramiento continúan generando mayores ingresos y una mayor rentabilidad, así como que están generando ingresos sustanciales para los propietarios, la productividad se mantiene en gran medida plana y las compensaciones apenas se mueven.
Según el estudio, realizado por InvestmentNews Research, las empresas de todos los tamaños experimentaron un crecimiento de dos dígitos con una tasa de crecimiento promedio que alcanzó el 11% en 2018, más del doble del crecimiento experimentado en 2016, con las empresas con ingresos superiores a 10 millones de dólares con una tasa de crecimiento del 15%.
Sin embargo, el estudio indica que los aumentos de ingresos no han beneficiado a todos los empleados por igual en términos de compensación. Los ejecutivos, en particular los CEO y los asesores principales, recibieron los mayores aumentos de compensación desde 2017 con una tasa de crecimiento promedio acumulativo (CAGR) del 9% y del 4,5%, respectivamente. Mientras tanto, la mayoría de las otras posiciones experimentaron modestas ganancias de compensación con aproximadamente 2% CAGR durante el mismo período.
El estudio también mostró que la productividad del equipo se mantuvo estable. Las métricas, los ingresos por personal ($ 253K) y los ingresos por profesional ($ 464K), se han mantenido prácticamente sin cambios desde 2014.
«La productividad estancada podría ser un indicador positivo si una empresa está invirtiendo en nuevos talentos ya que las contrataciones recientes a menudo necesitan tiempo para aclimatarse y lograr una mejor productividad», dijo Christina Townsend, directora de Soluciones de Asesores en Pershing. «Sin embargo, si tiene un equipo maduro que está disparando en todos los cilindros, y no ha invertido en la mejora de procesos o la automatización para ayudar a escalar el servicio, esto podría ser motivo de preocupación».
Otros puntos destacados del estudio incluyen el que:
- El 78% de los asesores dicen que están operando a cerca de su capacidad máxima, por lo que se necesita de la contratación de personal adicional de nivel junior para apoyar a los asesores principales.
- Múltiples canales impulsaron el crecimiento de nuevos negocios. El nuevo crecimiento del negocio se realizó aproximadamente por igual a partir de referencias, nuevos activos de clientes existentes y nuevos esfuerzos de desarrollo de negocios. Mientras tanto, las empresas retuvieron a todos menos el 2% de sus clientes, «lo que subraya el éxito de las empresas en la retención de clientes, lo cual es crucial para el crecimiento general de los ingresos» comentan desde BNY Mellon.